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华晨宝马3系售后登记实际里程数错误

投诉编号:【1787348】 投诉时间:2026-09-28 21:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2019款 320Li 时尚型

2022年5月11到店保养,实际应该是28324公里店内工作员保养完后录系统成88324公里。2026年9月18想出售此车,价格也谈好了,19号验车检测结果成调表车。导致人家不要。当天下午3点左右就联系厂家和惠州保养这家4S店。4S店也承认是录入系统有问题,同时回复愿意67000元回收车。9月19号早上4S店又说价格不行当时报价是白色车价,我的是红色所以价格没那么高。请问我车是什么颜色他们4S店不知道吗?从19年提车后保养维修都是他们店。现在也没任何回复。烦请平台反正厂家和4S店尽快处理事情。这失误不应该我们来买单。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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