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华晨宝马3系提前还款产生违约金 要求退订

投诉编号:【1786340】 投诉时间:2026-09-28 00:35 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2026款 325Li M运动套装

2026年9月26日,在杭州购车时商家承诺5年贷款可以一年提前结清,无违约金。但在办理贷款的时候未履行该承诺,现要求商家退还当时的订金5000元,商家不同意退还。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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