本人在常州奇瑞4S店购买艾瑞泽8。购车时销售谎称政府购车补贴已到期，实际补贴政策并未截止；门店异地开票，导致我3000元购车补贴被商务局作废。经过12345、商务局调解，门店只愿意提供两次保养加小礼品，我无法接受。已拨打奇瑞400厂家投诉，但是4S店至今没有主动联系我协商，没有解决问题的诚意。诉求：4S店赔偿3000元补贴损失。协商无果，我将向法院提起民事诉讼。聊天记录、购车发票、商务局补贴作废通知等证据齐全。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司常州瑞意星承4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；建议客户和门店协商沟通处理，客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
