销售当时口头承诺送保养，现在销售离职了，门店又不认。当时虽然没有写进合同，但有聊天记录、截图。店内现在称没有销售微信回复，以此拒绝。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：建议上传有效凭证或者查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
