购车时有车联网及APP功能，5年后APP突然锁定提示需要续费，无任何人员告知过这个需要收费。
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
