比亚迪海鸥购车承诺的充电桩权益不兑现

核心诉求：要求恢复充电桩权益（或补发桩体，安装费自理）。 事实描述：到期前未收到通知此权益快到期。两年前的提醒，车主不会记得那么清楚，这是人之常情。比亚迪APP连充电完成都会推送，却对价值千元的权益到期保持沉默，未尽到告知义务，没有电话人工通话通知到车主本人，通知的意思是让人知道这个事情，不是你单方面告诉张三转达我。且本人超期仅几天时间大概8月29日联系客服，有人回电话说向更高级别领导汇报处理，至今未接到电话处理此事。我购车的价格包括充电桩，不可以因为两年时效过期拒不给予充电桩。霸王条路，何时有人处理。请该平台为比亚迪车主发声，感谢。