特斯拉销售以“价格稳定“承诺诱导购车,提车26天后即降1万,请求调解补偿。事情经过如下:本人7月19日在武昌万象城门店下定ModelY后驱版(订单RN812483798),8月6日付全款,8月12日于汉阳交付中心提车。购车前本人明确询问会否降价,销售答复价格稳定、短期不会调价,并称超30日不提车不退款催促提车,本人基于信赖按原价购车。9月7日特斯拉宣布:9月30日前购ModelY现车尾款直减1万,距本人提车仅26天,同款差价1万元。销售在本人主动询问时作出“价格稳定“表示,与26天后促销矛盾,致本人信息不对称下交易,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条引人误解宣传的规定;以不退款条款催促成交,亦使本人丧失等待机会。本人已通过400及App反映(接待人员工号),被拒。诉求:请依法调解,促成特斯拉就1万元差价给予等值超充额度或保养服务等补偿,形式可协商。
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