

车辆A柱三角车窗外两侧原厂塑料饰板,没有发生过剐蹭碰撞,没有做过任何外部喷漆修复。正常日常使用情况下,饰板表面涂层出现起皮、发白脱落。前往当地4S店反馈该问题,4S售后答复厂家认为属于正常老化,不予质保更换。本人认为该零件属于原厂配件,在三包有效期内出现涂层自然失效,属于零部件耐候性能不足,属于产品质量问题。现诉求:按照三包政策免费更换故障A柱三角窗外侧塑料饰板。最后给常州外汽4S店服务点个赞,今天反馈了多个车辆问题,售后在很忙的情况下还给我一一解答。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
