一汽丰田卡罗拉真皮座椅粉化掉屑严重

本人在淮安众和丰田4S店购车，支付2000元加装真皮座椅。现座椅出现严重掉屑、粉化质量故障。联系一汽丰田400客服，厂家表示加装座椅责任归属经销商，但拒绝提供经销商对接联系方式，仅让我自行联系4S店。经销商目前未处理该质量问题。