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一汽大众探岳发动机和变速箱有明显异响

投诉编号:【1786824】 投诉时间:2026-09-28 13:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2022款 380TSI 四驱 R-Line智联版

在保、出保期间多次出现转速表波动,发动机或变速箱异响,出保前多次去4s店检查,由于偶发性问题或跑高速才能遇到,无法让店内工作人员看到情况,但录制过的视频给站内人员看过,均说没遇到过这个情况,当时网上这个情况也很少,最近看网上很多这个问题,都是让换变速箱油,这种在保期间进站检查不出来,实际原车变速箱油黏度问题,出保后大量暴漏的问题让用户自费处理,直至现在咨询4s店仍说没遇到过这个问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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