一汽大众探岳变速箱无法挂挡有跳挡情况

26号突然挂不上倒档，然后歇火了又可以开了，27号又出现这种情况，并且跳挡，3.5.7跳挡。27号到4S店检测，叫我等通知，等厂家审批。这种属于机电单元故障。车子有延保的，现在一直等待，我要求提供备用车。并且更换改良版机电单元。不是单换传感器。我联系了厂家客服，也是叫我等待，得给我一个明确答复。