




本人于2026年8月8日在贵公司以90000元购入一辆名爵mg4,9月9日去贴隔热膜,在清洗玻璃的时候发现主驾右上角有瑕疵(如图1拇指大小泛白星状花纹,贴膜师傅可以给我做证人),9月27日我在加装喇叭的时候打开引挚盖时,突然发现车辆有补漆痕迹(如图2-图5所示),我的车没有磕过碰过,更没有出过险,而且这个补漆的位置在里面刷到外面,里面已经缺失了一层,所以看起来有凹陷,我迅速联系4S店,质问为什么把瑕疵车卖给我,他一直不承认是他们的问题,当然,他这样的处理方式我是肯定不同意的,毕竟这个位置一看就是出厂时的问题,根据消费者保护法:请商家举证,拿出证据说话,麻烦有关部门尽快帮忙协商解决,赔偿,感谢!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
