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小鹏MONA M03空调不制冷维修未解决

投诉编号:【1786316】 投诉时间:2026-09-27 23:21 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2025款 620 超长续航 Plus

我要投诉小鹏汽车,本人的25款小鹏汽车MONAMO3多次因空调系统故障问题到4S店都没有维修好,在9月9号总部客服打电话给我告诉我空调已经维修好让我去取车,在取完车大概一个星期后又出现空调间歇性损坏,导致车辆在行驶中出现高温,在炎热天热下高温行驶导致个人差点热晕倒在车内以及行驶过程产生玻璃高温起雾严重影响视线,危害个人生命安全了,在9月24日车辆的空调系统不仅不出冷气,连风扇都不会转(如图39度),26号已经开去4S店,目前迟迟没有给出说法,这个问题已经多次反反复复维修了两个多月都没有处理好,这个不仅是车子问题造成个人财产损失,还危及个人生命,要求小鹏总部给出说法,该如何彻底解决空调问题还是对车辆作出车辆全额赔偿还是给我们消费者换车!要求尽快作出处理。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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