问题:动力电池容量衰减,售后只口头判定合格,拒绝出具电池检测数据报告 描述: 本人车辆为首任非营运23款唐DM-p,此前已经因电池问题走厂家索赔预授权,更换过整套动力电池包。 换新电池包后不到两年,实际用车发现电池可用容量严重缩水。根据APP行程能耗记录,消耗表显90%电量实际仅放出约30.4度电,电池标称45.8kWh,折算SOH约73.8%,低于质保80%的衰减标准。 我前往比亚迪授权服务中心进店做电池容量检测,门店检测后口头告知电池无异常、达不到索赔条件。我要求提供诊断电脑读取的电芯压差、SOH健康度、实测放电容量数据,并出具书面检测报告,门店拒绝提供。 门店仅靠口头结论判定电池合格,不提供检测原始数据,侵害消费者知情权。请求厂家介入,远程调取电池后台充放电数据,复核电池容量;要求门店出具完整电池检测书面报告,若电池衰减达标,请按电芯终身质保政策处理。 诉求: 1、出具动力电池完整检测报告(电芯压差、SOH、实测容量) 2、复核电池容量衰减,符合质保条件则免费维修更换电池
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