别克君越4S店拒绝退还已核销未使用的优惠券

本人于2026年8月18日在乌鲁木齐别克4s店购买了1000元抖音购车代金券，后因个人购车计划变更，主动提出协商退款。门店态度强硬，已核销的购车代金券因门店原因未实际消费，不予退款，严重侵害消费者合法权益，涉嫌强制交易。 现通过车质网向厂家及市场监管部门反馈，诉求如下:1.全额退还已核销未消费的1000元购车代金券款项；2.本人保留通过其他合法途径维权的权利，恳请厂家介入督促门店处理，维护消费者的正当权益。