一汽奥迪A6L官方二手车不予实名认证

自从2025年五月以来在苏州奥迪4S换购的二手A6实名认证问题一直就得不到解决，无法实名导致车辆及相关的召回信息都无法查询，严重影响购车用户体验。为什么这点小事对于一个百年品牌都做不好，售后和官方客服一直推脱，踢皮球，望能通过车质网帮用户解决。