吉利星越L经销商未告知补贴政策

到店洽谈时，我主动把旧车登记大本、行驶证交给门店销售以及经理查验，协商旧车置换新车，双方确认置换补贴14000元，购车合同书面写明门店保证可以领到该置换补贴，工作人员当时完全没有告知我，我的旧车属于营转非，距离报废期不足一年，存在政策限制、不能够过户置换的风险。基于4S店可以拿到14000置换补贴的承诺，我全款购买了新车。9月20日回到陇南武都，前往车管所办理置换过户，被告知政策规定该类车辆禁止过户，无法申领置换补贴。事后联系门店销售，对方却把全部责任推到我身上，声称是我个人的问题，拒绝履行当初的承诺。 门店作为专业汽车经销商，核验过旧车全部资料，明知或者应当知晓置换政策，却刻意未尽告知义务，欺瞒引导我完成全款购车，成交之后拒不兑现约定。 我的诉求二选一： 1、立即向我支付置换补偿14000元，履行合同约定。 2、如若不能补偿14000元，则办理新车退车退款，门店承担退车产生全部费用。