北京越野BJ40增程行车记录仪无法保存

2026年9月17早上被恶意别车一直被鸣笛辱骂非常不安全，同伴心脏不舒服，后续报警给警方提供行车记录仪视频是9月20，视频就不见了，之前我在1月20发生剐蹭1月27号去交警队拿着内存卡提供证据是视频仍然至少可以保存7天；向北京越野官方电话客服反应未果。