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领克08 EM-P蜂巢电池OTA升级修改BMS充电策略

投诉编号:【1784191】 投诉时间:2026-09-25 06:43 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2023款 245km 超长续航Halo

23款领克08EMP245(蜂巢三元锂电池),厂家推送三电BMS固件OTA升级后,充电逻辑发生改变。升级前电量90%-100%涓流充电约30分钟,可正常补入3度以上电量。升级后90%-100%仅几分钟就充电结束,可用电量减少,纯电续航下降。本人多次家用慢充完整循环,进行电池SOC自学习、电芯均衡,问题没有改善。到4S店检测动力电池,电芯压差正常,电池硬件不存在故障。厂家在OTA更新通知内,没有公示本次升级会修改电池充电可用区间,单方面调整车辆续航性能,未履行告知义务。诉求:厂家核查充电标定,恢复原厂早期充电曲线,或者增加可切换的充电模式选项。希望厂家给出切实可行的解决方案,不要笼统答复属于正常优化。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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