本人购买广汽本田11代雅阁,车辆出厂自带内置ETC硬件模块,硬件成本已经包含在购车总价内。在车机e畅行激活原车ETC时,存在严重误导:1.?车机页面没有醒目大字提示,微信/支付宝代扣通道需要一次性收取188元权益服务费;免费银行签约通道藏得很深,并且限只能银行信用卡新用户才能办理,老用户无法使用免费通道。2.188元不是高速通行费,也不是设备费,只是捆绑停车券、视频会员的增值权益包,属于非必要捆绑消费。3.买车自带ETC硬件,本意是方便车主免设备费使用ETC,现在变相设置门槛收费,侵害消费者知情权、自主选择权。诉求:①希望广汽本田优化车机e畅行ETC激活页面,显著区分【免费签约通道】和【付费权益套餐】,不能默认引导付费;②原车出厂自带ETC硬件,应当提供不捆绑任何增值权益、无一次性服务费的激活签约方式,不应该强制限制只有银行信用卡新用户才能免费开通。
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