广汽本田雅阁碰撞缓解制动系统无故误触发

本人于2026年1月购买本田雅阁2025款轿车。2026年8月16日13:07左右，在深圳深南大道正常直行，路面通畅，前方无突发障碍物和车辆，车辆CMBS碰撞缓解制动系统无故误触发（俗称幽灵刹车），车辆毫无征兆紧急制动，瞬间大幅减速至停止（约2秒），直接造成后方大巴避让不及追尾本车。事故造成本车后备箱严重损毁，车内人员受伤，产生医疗费、车辆维修费等损失。事故发生后，本人通过12315平台发起ODR消费投诉调解失败。厂家在ODR官方书面答复中声称：已使用HDS专用设备对整车完成检测、判定系统正常、已与本人沟通回访。但经本人事后向负责维修的官方4S店核实：车辆目前尚未修复完成，车尾因撞击损坏车载电子设备，现阶段无法读取车辆行车数据，门店并未开展厂家所说的HDS整车检测。同时，自投诉提交至今，本人从未接到广汽本田厂家或其委托方的任何电话、短信沟通，有手机通话记录为证。厂家在国家监管平台提交的“已做HDS整车检测““已回访消费者“均为虚构事实、虚假陈述，无任何ECU原始数据、无任何HDS检测报告支撑。该车辆CMBS主动安全系统存在软件/电控缺陷，在正常道路行驶无故紧急制动，属于危及人身安全的车辆质量缺陷，直接引发交通事故。现补充新事实、新证据再次提交。