本人2026年8月18日购买吉利银河L7新车,车辆合格证对应的工信部公告批次失效,车管所系统无法识别,导致车辆无法上牌。多次联系4S店,厂家迟迟没有明确办结时间。车辆长期无法上牌,不能正常上路,已经造成损失。诉求:尽快协商退车退款,以及赔偿造成的损失。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。