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江铃福特领睿启动困难 高压油泵出现故障

投诉编号:【1783967】 投诉时间:2026-09-24 18:47 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领睿 投诉车型:2022款 EcoBoost 170 尊领型

本车为个人一手车,行驶不到4年,5万公里。今早启动车辆时出现启动困难,行驶途中发动机故障灯亮起。下午到4S店检查,确认高压油泵损坏,若不更换会严重损伤发动机,存在行驶安全隐患。咨询后得知该车高压油泵不在发动机终身质保范围内,需个人支付3400元更换。我对此强烈不满,高压油泵并非易损件,车辆仅使用不到4年、行驶5万公里即损坏,我认为属于产品质量问题,相关费用不应由消费者承担,理应由车企承担。我的诉求:高压油泵质量不佳,希望车企承担本次维修费用。

江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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