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埃安AION V OTA升级不成功 电瓶异常

投诉编号:【1783949】 投诉时间:2026-09-24 18:28 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2024款 埃安霸王龙 650 智豪版

2026年9月23日车辆收到OTA车机升级,升级过程中出现升级不成功,到4S店检查,检查蓄电池寿命为24%,OTA无法升级,需更换蓄电瓶,更换蓄电瓶费用为645。在2026年7月2日保养检查蓄电池寿命为96%,短短两个多月蓄电池就不行了,而且车辆才购买了一年多,下线升级要留车两三天。要求厂家免费更换蓄电池。

埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~

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