我的理想L6Pro,24年8月提车,9月2日在门店做大保养,我特意询问动力电池状态,售后告知电池无异常。车辆停放地下室一周,开了仅十几公里,动力电池突发故障,拖车进店检测确认需要更换动力电池,厂家同意质保免费更换电池,订货+安装预估5-7天。我的诉求:1.本次维修包含等待电池配件的时间,按三包法规计入维修时长。如果总维修时长超过5天,请提供代步车或者支付合理交通补偿;2.提供本次动力电池故障的书面检测报告,写明故障原因;3.本次更换的全新动力电池,要求该电池单独重新计算8年/16万公里质保,并在维修工单书面确认;4.调取9月2日大保养的电池检测后台数据,针对保养告知电池无异常,短时间就发生电池故障,给出书面说明。请安排售后专员联系协商,谢谢。
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