坦克400新能源变速箱异响 无解决方案

异响问题厂家和4s店迟迟不解决，不知道怎么解决异响问题，都说车辆异响问题让我开，反正终身质保有问题就去店里就行了，我车辆在新车的时候就有问题现在有4年时间了，厂家技术部门不知道怎么解决，也迟迟不解决。