


本人车辆为2020款迈腾330TSI,当前行驶里程71913公里。车辆正常行驶过程中仪表盘弹出提示:变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,变速箱进入跛行保护。熄火重启故障会短暂消失,行驶一段时间后故障反复出现,高速行驶存在动力丢失安全隐患。进店4S店检测,故障码P173500、P173600,为DQ381湿式双离合变速箱机电单元内部传感器故障。该故障匹配一汽?大众内部技术通告TPI2061782/1,享受厂家10年/20万公里专项延保政策。目前4S店只提供单独更换传感器的维修方案。大量同款车主案例证明仅更换传感器治标不治本,后期故障极易复发,无法消除行车安全风险,本人不接受降级修补式维修方案。我的诉求:依据厂家TPI2061782/1技术通告,免费更换全新改良版机电单元总成,变速箱油、滤芯、密封件、编程匹配以及全部工时全部由厂家承担,本人不承担任何费用,彻底解决变速箱质量缺陷隐患。请厂家技术介入,督促授权4S店执行正规索赔方案,给予明确书面处理答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
