一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

车辆行驶过程中多次出现【变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡】故障报警，车辆失去倒挡，存在重大道路行驶安全隐患。经4S店ODIS诊断设备检测，读出故障码P176F00该故障现象与故障码，匹配上汽大众内部售后TPI2061782/1技术通告所覆盖的机电单元质量缺陷。4S店以整车三年质保到期为由拒绝提交厂家索赔审核，一汽大众400客服口头否认该专项保障政策。故障已经多次现场复现，留存仪表盘故障报警录像、ODIS诊断故障截图，4S已读取到故障记录。变速箱无外部拆解维修，无事故水泡。诉求：1、请4S店向厂家提交索赔申请，大众厂家依据内部TPI2061782/1技术通告，对本车架号车辆开展索赔复核审核；专项保障为购车发票起10年/20万公里，独立于整车3年质保。 2、如审核符合条件，免费更换改良版整套J743机电单元总成，包含变速箱油、滤芯以及工时；不接受仅更换传感器的降级维修方案。3、不接受4S门店以及客服口头拒赔，要求厂家索赔部门出具正式书面审核结果。