


新车尚未上牌,提车仅20天。车辆行驶途中系统故障,道路车流大,旁边有大量大货车,车辆异常十分危险,存在严重安全隐患。厂家最先判定只需软件升级排除故障,完成升级之后故障依旧存在,现告知需要更换动力域控制器。新车还没有上牌就要拆解更换核心零部件,属于重大部件故障。我无法接受一台新车就进行大修,不能保证后续不再复发同类故障,上路心里极度不安,不愿冒着人身风险继续使用该车,已经对该车失去所有信心。目前厂家没有任何进展,回复都是敷衍,拖时间。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
