比亚迪大唐闪充权益违约 配件不到货

本人6月1日订车，4S店告知闪充权益时长为一年半，9月5日提车后查询闪充权益仅显示一年，门店告知等待一周左右即可恢复，截至9月22日权益仍未正常到账，门店表示可通过投诉处理。9月15日提车的同款车主一年半闪充权益已正常发放。昨日拨打比亚迪官方客服电话，客服承诺核实处理，但至今无任何反馈，希望厂家尽快解决闪充权益时长问题。同时咨询灵动按钮与踏板配件到货时间，盼予以答复。