埃安AION S中创新航动力电池故障

本人于2023年8月7日购买广汽埃安S魅580，车辆搭载中创新航生产的313.6V177Ah磷酸铁锂电池，截至目前车辆累计行驶191372公里。自2026年6月起，车辆动力电池出现严重异常衰减问题：1.车辆满电状态下，实际可行驶里程仅200余公里，续航大幅缩水；当车辆表显剩余续航还有50公里时，电池仅能充入41度电，电池健康度严重衰减，远达不到该型号电池正常容量标准（满电55度）。2.车辆正常行驶过程中，出现续航里程瞬间骤降约150公里的突发掉电故障。该故障发生在车辆行驶途中，无任何提前预警，极易造成车辆动力突然丢失，引发道路交通事故，严重威胁驾乘人员人身安全，属于重大安全隐患。上述问题属于动力电池本身质量问题，并非人为使用不当造成。故障出现后，动力电池性能严重劣化，突发性掉电的情况随时可能导致车辆半路失速，在道路行驶时会带来极高的安全风险，直接威胁本人及其他道路参与者的人身安全。现向贵单位投诉，诉求如下：1.要求广汽埃安、中创新航对案涉车辆动力电池进行专业全面检测，出具正式电池检测报告；2.根据检测结果，对存在质量缺陷的动力电池予以维修或更换；3.承担本次电池检测、维修相关全部费用；4.书面反馈本次投诉处理方案及处理时限。