凯迪拉克XT5蓄电池损坏 厂家不解决

车辆驾驶一年半时间，行驶一万八千公里，正常驾驶。车辆一年半刚出质保不久，电池损坏。花30万买的车，刚出一年时间就要换电池，不认可。给客服打电话，一个月的时间没有给予回应，车辆放了一个半月时间，我觉得再放下去车子可能会坏。自费换了一块价值1600块的电池，期间搭电花费500块，要求厂家承担这部分费用。真的是始于颜值，终于售后，这售后真的令我太失望了。给厂家打电话，客服一直来回踢皮球，不解决问题。