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北京奔驰E级故障报警 凸轮轴滤网脱落

投诉编号:【1782601】 投诉时间:2026-09-23 12:31 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2024款 E 300 L 时尚运动型

我买车至今已出现四次故障:第一次大灯故障,第二次车辆失控,第三次减震器损坏,第四次发动机故障经检测为凸轮轴异位,系滤网脱落导致凸轮轴磨损。因我未在4S店做保养,其拒绝提供质保保修。我提出异议并要求提供自行保养材料,但材料不全,且自行保养均在正规店进行,使用符合车辆规格的机油。我该怎么办?

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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