车机左侧屏幕局部损坏，前往4S店简易维修后故障未消除，想要升级系统但触屏点击无响应，门店告知车辆已过保，拒绝免费更换。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
