


本人于正规渠道购买路虎卫士车辆,目前车辆出现A柱、车顶原厂密封工艺漏水问题,属于车辆出厂装配质量缺陷、原厂工艺瑕疵导致的结构性质量问题,并非后期人为使用、改装、外力损坏造成。车辆漏水问题属于车辆出厂固有质量隐患,属于厂家设计、装配、密封不到位导致的系统性缺陷,并非易损件老化、日常损耗问题。该故障属于出厂自带质量问题,不因质保期过期而免除厂家、销售商的法定质量责任。本人发现问题后主动联系4S店及厂家沟通处理,对方完全推卸责任,仅以“车辆已过质保期”为由拒绝检测、拒绝排查漏水根源、拒绝出具任何官方检测报告、拒绝提供维修及售后保障,态度消极、推诿扯皮,严重侵害消费者合法权益。
路虎进口厂家回复:已安排人员处理
