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上汽大众朗逸四个轮毂氧化严重

投诉编号:【1782400】 投诉时间:2026-09-23 09:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2024款 300TSI DSG 星空领先版

本人多次拨打上汽大众400客服登记工单,但是一直无人回电。联系济宁上汽大众4S店,门店答复店内没有轮毂翻新维修业务,轮毂只能更换;因为轮毂存在划痕,直接拒绝质保,既不给换新,也拒绝维修。三包法规规定质保期质量问题优先维修,门店不能以无维修项目免除三包责任。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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