上汽大众朗逸空调风向切换功能失效

车辆2021年08月11日上牌，21款朗逸1.5L舒适版，当前里程29797公里，日常用车频率很低。车辆空调风向切换功能失效，无论调节面板选择吹脸、吹脚模式，风始终只向前挡风玻璃出风口吹出，无法切换风道。今年7至8月我就已经进店到4S店检查咨询，4S给出的检修结果为空调风道挡板损坏，给出的方案是车辆需要留在店里数日，整体拆卸仪表台检修，维修报价一千多元，具体金额尚未确定。车辆里程仅29797公里，在正常使用状态下出现风道结构损坏，属于原厂配件质量缺陷。现投诉，要求上汽大众解决该质量问题，免费更换损坏的空调风道挡板。