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长安福特蒙迪欧变速箱插头漏油 进气管进油

投诉编号:【1782396】 投诉时间:2026-09-23 09:54 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 智控时尚型 国V

车型:2019款蒙迪欧,搭载6F35变速箱。故障描述:变速箱TCU线路板因原厂插头密封缺陷渗油腐蚀烧毁,行驶过程中变速箱故障灯点亮、车辆顿挫,存在行驶动力中断的安全隐患。故障经福特授权4S店检测确认,车辆无泡水无事故,变速箱按周期保养,不存在人为损坏。该故障属于6F35变速箱批量共性质量缺陷,大量同款车主反馈相同故障。多次致电长安福特400客服,厂家以无关怀政策为由口头拒绝处理,并且不出具书面拒绝说明。诉求:1免费更换改良版变速箱TCU线路板;2对故障部位做好密封处理;3出具正式书面处理意见。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调佛山金福麟经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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