长安福特蒙迪欧经销商闭店购买保养无法使用

今年年初在该4S店购买了福特厂家的保养套餐，还剩余两次，现在该4s店倒闭且未提前短信或者电话告知客户，现在保养需要跑很远，因为购买的是厂家保养套餐，厂家现在拒不退款，只让去距离很远的4S店使用。不同意该方案，要求退款剩余保养。