长安逸动变速箱换挡顿挫 售后不处理

25年的时候车辆换挡严重顿挫，多次与厂家和4S店沟通检查。25年12月给更换变速箱总成，然后告知我再试试。26年年初我已告知当地经销商车辆顿挫问题没有解决，直到26年多次反馈都没有进站检查。9月初进站检查告知车辆正常，厂家回复放心使用，厂家称25年给客户更换变速箱是为达到客户满意才免费更换。请问变速箱没问题你们会给换变速箱吗？现在依旧升档顿挫，却告知我属于正常现象，厂家与4S店均不管。我特别生气，他们解决问题不负责任，所有进厂检查记录都没有。而且9月3号当地4S店给我打电话，说用钱解决车辆问题，跟我谈钱。此车辆问题很多，已更换不少配件。直到9月10号也没有结果，我必须继续投诉。 企业处理最终结果：长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。请问你们有联系客户吗，你们有跟客户试车吗？顿挫这么严重，你们让我退车是什么意思。这就是你们所说的高度重视吗？不给解决我会继续投诉，让广大网友看看你们长安的态度。