车辆在刚购买的第二天发现右侧转向灯不合适,然后就给我更换了。在今年4月右侧大灯出现了故障跟现在左侧大灯一个毛病。在九月份的时候,也就是车辆刚过质保,左侧大灯出现了故障。现在厂家的回复是过了质保期,再不索赔,必须车主自己承担。我的诉求很简单,更换车灯。车灯迟不坏早不坏,刚过质保就坏了。厂家难道是按照质保时间进行生产的吗?存在欺骗消费者行为。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。