买车时店里销售口头承诺有个5000元厂家补贴，6到12个月会返还，现在过去一年多了一直没给我，打电话找不到人了，那个销售也辞职了。
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
