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零跑B01刹车自动点刹 空调故障 车机黑屏

投诉编号:【1781785】 投诉时间:2026-09-22 15:44 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2027款 590悦享版

自动点刹:当晚起在道路中、小区门口、地面停车场车位线旁多次出现自动点刹,此后偶发空调异常:车内空调自动开启至风量最大,吹冷风2次,均需手动关闭雨刮故障:雨刮自动开启且手动无法关闭,按群内方案重启车机后仍关不掉自助泊车偏差:左右均无遮挡物时入库压线、倾斜泊停自助泊车撞柱:充电站自助泊车校准不准确,车辆撞击砥柱杆;车主检查未见车损,空调自启:室外30℃,车辆未启动、未远程操控,空调自动开启,车内温度高达53℃导航异常:高架行驶中地图乱跳,定位完全不准确送店首保,全车故障检查,现场接待,当面确认3项异常:①空调自动开启②刹车点刹③自助泊车不准确行驶中黑屏:车辆从4S店取回当日,在马路中间出现车机黑屏。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题将由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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