七月份接到门店电话说厂家要求更换球头拉杆！说是避免质量问题更换球头拉杆！八月九号更换完毕！更换球头拉杆第二天就出现轻微底盘异响！换完拉杆球头三千公里后底盘异响严重！九月二十号去门店检查初步判断左右下支臂异响！需要更换！种种原因我觉得零跑汽车存在质量问题！有安全隐患！需要书面材料解释原因。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
