我因为购买的小区没有固定的停车位，所以不能及时安装我的充电桩权益给厂家反映。厂家说在9月29号我的充电桩到期之前，如果没有地方安装就会直接把权益失去，没有这个充电权益的就会取消。我被迫无奈把这个权益给了自家的亲戚，然后把这个权益也转移给他，结果在联系厂家要安装充电桩时，厂家却推脱说充电桩现在没有货，要需要等待，而且不给一个具体的等待时间。我想说的是，消费者按照你们说的到期权益就没有了，就会失效，然而在厂家那儿就可以任意的拖拉时间，没有任何补偿和赔偿吗，也没有违约金吗？
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