轮毂腐蚀不是质量问题吗？四个轮毂每一个都有腐蚀这已经证明就是质量问题4s店以轮毂有伤为由拒绝更换，有伤部位未与腐蚀部位一起为什么不给更换，4s店给发过来一张截图，厂家回复外部因素导致无法更换，让4S店拿出厂家明文规定轮毂有伤不给更换文件，迟迟拿不出来日照上汽大众乾通店投诉后接近一个月没有回复，4S店是在逃避还是什么？
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
