别克英朗更换压块后方向盘变重和有异响

去4s更换压块前，方向盘不回正，除此之外没有其他问题，方向盘无异响，且打方向很丝滑。经4s检测后，确认左打方向不能回正，右打方向无问题，不存在异响以及其他情况。但更换压块后，方向盘变重了，而且向右打死时有异响。今天再次前往4s店咨询情况，接待人员不仅没有安排重新检测，并告知只负责处理压块问题，更换压块后的情况后果自负，并一口咬定这些问题属于方向机问题，需要自费更换整套方向机，还说6年的车方向机出现问题很正常。但在更换压块前，方向盘不会有异响，而且方向盘也不重，这些问题都是在更换压块后才出现的。难道更换一个新零件还会导致驾驶体验变得更差，出现之前不存在的问题？是不是意味着这款车本身就存在重大质量问题？而且当初接待人员说更换压块需要拆除方向机，如果是方向机有问题，为什么当初更换时不进行提醒？严重怀疑是维修人员技术不过关，导致零件安装更换时出现问题。现要求厂家解决：1.对车辆重新进行免费检测；2.免费更换新方向机。