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问界M8吃胎偏磨导致轮胎磨损 门店不处理

投诉编号:【1780779】 投诉时间:2026-09-21 18:07 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M8 投诉车型:2025款 增程 Max+版 53.4kWh 5座版(192线激光雷达)

问界M8行驶2.7万公里在4S店保养时发现两条前轮胎内侧异常磨损,门店仅同意免费更换一条轮胎,本人不予认可,要求排查磨损根源并同时更换两条轮胎。全程仅维修技师与我对接,技师多次和其领导沟通后转达,领导不同意该方案。本人要求门店出具检查单据后自行驾车离开。诉求:排查轮胎内侧异常磨损根本原因,按质量问题免费更换两条前轮轮胎,并做四轮定位消除故障隐患。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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