埃安AION S中创新航动力电池故障

搭载中创新航177Ah动力电池，享受营运车辆8年/30万公里电池专项质保。车辆行驶途中弹出【系统故障，联系检查】，随后车辆无法挂挡，整车趴窝。第三方诊断读取BMS故障码：P164A21绝缘阻值低告警、P16E31A绝缘故障，属于动力电池包高压绝缘失效，是该批次电池原厂质量缺陷。车辆无泡水、底盘无撞击，从未在外私自拆开电池包。广汽埃安400客服口头告知，以车辆仪表曾经调表一万多公里为由拒绝质保，但是拒绝出具加盖公章的书面拒保通知书。本人观点：调表仅修改仪表盘显示数字，不会造成动力电池绝缘损坏，故障和调表不存在因果关系。BMS电池管理模块有独立存储里程，调表无法修改，质保判定应当以BMS内部真实里程为准。诉求：要求广汽埃安履行专项质保承诺，免费检修动力电池；如坚持拒保，请出具盖章书面拒保文件。车辆停运，造成营运经济损失。