返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉编号:【1780735】 投诉时间:2026-09-21 17:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 领航版

本人于2025年1月7日购买吉利银河星舰7EM-i。购车前,吉利官方在多个渠道明确宣传该车型搭载“龙鹰一号“(7nm车规级芯片),提车后发现实车搭载的并非龙鹰一号,而是亿咖通E02芯片(12nm工艺),购车一年后车机明显变得卡顿,多次遇到黑屏语音无法识别等问题,强制重启车机已经成为必备技能之一。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条,构成虚假宣传。诉求:厂家书面说明芯片差异原因开放25款硬件升级通道(换龙鹰一号总成,保持整车质保)给予合理补偿取消25款与26款的OTA功能双标。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号